الرئيسية - أرشيف الوسم : اتصالات

أرشيف الوسم : اتصالات

6.2 مليارات درهم رسوم امتياز «اتصالات» و «دو»

6.2 مليارات درهم رسوم امتياز «اتصالات» و «دو»

سددت «اتصالات» و«دو» نحو 6.2 مليارات درهم قيمة رسوم حق الامتياز الحكومي، خلال التسعة أشهر الأولى، بانخفاض 4.3% مقارنة بـ 6.47 مليارات درهم خلال الفترة ذاتها من 2017 وفق حسابات «البيان الاقتصادي». وأظهرت القوائم المالية أن قيمة حق الامتياز، الذي دفعته «اتصالات» بلغ نحو 4.6 مليارات درهم في التسعة أشهر الأولى بانخفاض 7% مقارنة مع 4.94 مليارات في الفترة نفسها …

أكمل القراءة »

(اتصالات) تمكّن عملاء قطاع الأعمال من الاتصال أثناء رحلات الطيران

(اتصالات) تمكّن عملاء قطاع الأعمال من الاتصال أثناء رحلات الطيران

أعلنت “اتصالات” اليوم عن توفير خدمة الاتصال على متن الطائرة لمشتركي باقات التجوال الدولي من قطاع الأعمال دون أي رسوم إضافية، وذلك عبر جميع خطوط الطيران التي توفّر خدمة الاتصال عبر الأقمار الصناعية أثناء الرحلات الجوية. حيث بات بإمكان المسافرين من مشتركي باقات “اتصالات” للتجوال الدولي لقطاع للأعمال استخدام هواتفهم المحمولة لإجراء المكالمات واستخدام بيانات الانترنت أثناء الرحلات الجوية عبر …

أكمل القراءة »

شكاوي من نقص المتحدثين بـ «العربية» في مراكز خدمة عملاء «اتصالات» و«دو»

شكاوي من نقص المتحدثين بـ «العربية» في مراكز خدمة عملاء «اتصالات» و«دو»

أفاد مواطنون ومقيمون عرب، بأنهم يعانون عدم توافر متحدثين باللغة العربية في بعض مراكز خدمة العملاء لدى مشغلَي خدمات الاتصالات في الدولة، وهما مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات)، وشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو). وأوضحوا أنهم يواجهون صعوبات كبيرة في توضيح المشكلات التي يواجهونها، كما أنهم لا يدركون، في بعض الأحيان، ما يطلبه الموظف المختص. وطالبوا بزيادة عدد الموظفين الذين يتحدثون اللغة …

أكمل القراءة »

«اتصالات» تطلق مجموعة باقات «أبشر» حصرياً للمواطنين مع مزايا خاصة

«اتصالات» تطلق مجموعة باقات «أبشر» حصرياً للمواطنين مع مزايا خاصة

أعلنت «اتصالات» إطلاق مجموعة باقات «أبشر» لمواطني الدولة، تنفيذاً لرؤية القيادة الرشيدة بالدولة التي تدعم استقطاب الكوادر الوطنية للعمل بالقطاع الخاص. والمحافظة عليها من خلال طرح حزمة من المشاريع والمبادرات مع المؤسسات الحكومية المختلفة لتقديم عروض ومزايا خاصة وحصرية للمواطنين تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم. وسيحظى عملاء الخدمة المفوترة المقدمة من «اتصالات» والعاملين في القطاع الخاص على أربعة خيارات من باقات «أبشر» …

أكمل القراءة »

اتصالات تطلق خصم 50% على باقة eLifeSports

اتصالات تطلق خصم 50% على باقة eLifeSports

أعلنت “اتصالات” عن عرض جديد يتيح للعملاء عند الاشتراك أو الترقية إلى الباقة الرياضية “eLife Sports” الاستمتاع بخصم بنسبة 50% لثلاثة أشهر على الاشتراك الشهري بالإضافة إلى التركيب المجاني للخدمة. وسيمكن العرض الجديد المشتركين الجدد من الاستفادة من مزايا هذه الباقة بنصف السعر ومشاهدة مجموعة من أشهر القنوات الرياضية والاستمتاع بإنترنت منزلي سريع غير محدود. وتشتمل باقة “eLife Sports” على …

أكمل القراءة »

«اتصالات» و«دو» تجريان تجارب لإطلاق البث التلفزيوني عبر الإنترنت

«اتصالات» و«دو» تجريان تجارب لإطلاق البث التلفزيوني عبر الإنترنت

كشفت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات، أن «مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات)، وشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو)، تجريان تجارب حالياً على تقديم البث التلفزيوني لجمهور المستهلكين في الدولة عبر بروتوكول الإنترنت». وذكرت الهيئة أن «إطلاق الخدمة يمكّن المستهلكين من التنويع في اختيار مزوّدي الخدمات لديهم بطريقة تناسبهم تجارياً، واختيار مشغل للخدمات الصوتية وآخر لخدمات البث التلفزيونيعبر الإنترنت وغيرها». وتفصيلاً، أفادت الهيئة العامة …

أكمل القراءة »

«اتصالات» تطلق باقة مكالمات دولية غير محدودة لعملاء الهاتف المنزلي

«اتصالات» تطلق باقة مكالمات دولية غير محدودة لعملاء الهاتف المنزلي

أعلنت «اتصالات» أمس إطلاق باقة جديدة تتيح لعملاء الهاتف المنزلي الثابت إجراء مكالمات دولية غير محدودة إلى وطنهم الأم. وتقدم الباقة قيمة مضافة كبيرة للمقيمين في الدولة الذين يحرصون بشكل دائم على التواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم في أوطانهم. وتتوفر الباقة الجديدة للمشتركين بالخدمات المنزلية بما في ذلك خدمة (eLife)، ويمكنهم الاشتراك بها مقابل 150 درهماً شهرياً فقط والاستمتاع بإجراء مكالمات …

أكمل القراءة »

22.7 ألف شكوى ضد خدمات إتصالات و«دو» منذ بداية العام

22.7 ألف شكوى ضد خدمات إتصالات و«دو» منذ بداية العام

تلقت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات في الدولة 22 ألفاً و71 شكوى من مشتركين بشأن خدمات مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات» وشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» خلال الفترة من بداية العام الحالي وحتى أمس. وكشف تقرير للهيئة أمس أن الشكاوى التي تلقتها منذ بداية العام الحالي من مشتركين بشأن خدمات الاتصالات التي تقدمها مؤسسة اتصالات بلغت 12 ألفاً و391 شكوى، بينما …

أكمل القراءة »

(اتصالات) و(دو) تغير اسم شبكتيهما احتفالا باليوم الوطني السعودي

(اتصالات) و(دو) تغير اسم شبكتيهما احتفالا باليوم الوطني السعودي

غيرت مؤسسة الإمارات للاتصالات “اتصالات “وشركة الامارات للاتصالات المتكاملة “دو”اسم شبكتيهما في دولة الامارات اليوم، احتفالا باليوم الوطني السعودي الـ 87. واطلقت اتصالات و”دو” بهذه المناسبة شعار #معاً_ أبداً.

أكمل القراءة »

اتصالات تقدم إنترنت واي فاي مجاني طيلة أيام عيد الأضحى

اتصالات تقدم إنترنت واي فاي مجاني طيلة أيام عيد الأضحى

أعلنت “اتصالات” اليوم، عن توفير خدمة الإنترنت اللاسلكي “واي فاي الإمارات من اتصالات” مجاناً للمقيمين في دولة الإمارات طيلة أيام عيد الأضحى المبارك اعتباراً من 30 أغسطس وحتى 9 سبتمبر المقبل. وتتيح “واي فاي الإمارات من اتصالات” للمستخدمين الاتصال بإنترنت “واي فاي” باستخدام هواتفهم المتحركة في الأماكن العامة بما في ذلك مراكز التسوق والمطاعم والمقاهي، مع الاستمتاع بمستويات جودة وسرعات …

أكمل القراءة »